Retourbeleid

Laatst bijgewerkt op 2026-07-20. Bij The Bramble Review vinden wij een eerlijk en transparant retourbeleid belangrijk. Op deze pagina leest u hoe u een bestelling kunt retourneren.

Herroepingsrecht

Op grond van de EU-richtlijn 2011/83/EU betreffende consumentenrechten heeft u het recht om uw aankoop binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen te herroepen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag waarop u of een door u aangewezen derde het product fysiek in ontvangst heeft genomen.

Hoe herroept u uw aankoop

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht stuurt u binnen de termijn van 14 kalenderdagen een e-mail naar retour@filterpurificati.world met daarin uw naam, bestelgegevens en de mededeling dat u de overeenkomst wilt herroepen. Wij bevestigen de ontvangst van uw herroeping.

Terugzending

Na uw herroeping heeft u nog eens 14 kalenderdagen de tijd om het product terug te sturen. Uit hygiënische overwegingen dient het product ongeopend en in de originele verpakking te zijn. De directe kosten van het terugzenden zijn voor uw rekening, tenzij anders overeengekomen.

Terugbetaling

Nadat wij het geretourneerde product hebben ontvangen en beoordeeld, betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt. Voor deze terugbetaling worden geen extra kosten in rekening gebracht.

Vragen

Heeft u vragen over ons retourbeleid, neem dan contact op via retour@filterpurificati.world. Onze Nederlandse klantenservice helpt u graag verder.